るるぶトラベル

るるぶトラベル宿泊予約の支払い方法に関するヘルプ

るるぶトラベルでの宿泊予約に慣れていない…
支払いに関して分からない点、心配や不安を感じる点がある…

そんな人に向けて、Q&Aサイトなどで質問が多い、るるぶトラベル宿泊予約の支払い方法について解説していきます。

支払い方法の種類

クレジットカードリーダー

るるぶトラベル宿泊予約の支払い方法は、「現地決済」と「オンラインカード決済」の2種類があります。

現地決済は、ホテルや旅館のチェックイン、またはチェックアウトの時に宿泊料金を支払う方法です。

オンラインカード決済は、るるぶトラベルでホテルや旅館を予約する時に、クレジットカードで宿泊料金を支払う方法です。

るるぶトラベルプランとJTBプランの違いは?

オンラインカード決済には、るるぶトラベルプランとJTBプラン、2種類の宿泊プランがあります。るるぶトラベルプランとJTBプランとでは、利用規約も違います。

るるぶトラベルプランは、ユーザーと宿泊施設の直接契約扱いなのに対して、JTBプランは、ユーザーとJTBの手配旅行契約扱いとなります。

るるぶトラベルプランのお問い合わせ、変更、取り消しの連絡は、宿泊施設に行なって下さい。また、JTBプランのお問い合わせ、変更、取り消しの連絡は、JTBの該当箇所に行なって下さい。

より詳しい説明

補足:オンラインカード決済後に、宿泊までにキャンセルした場合は、クレジットカードに返金されます。また、その時、キャンセル料がかかる場合は、決済金額からキャンセル料を差し引いて返金されます。

オンラインカード決済のよくある質問

YES or NO

クレジットカードの種類

オンラインカード決済で使えるクレジットカードの種類は、VISA、JCB、マスターカード、ダイナーズクラブのマークが付いたクレジットカードです。

一部の提携クレジットカード、ブランドプリペイドカードは、使えない場合もあります。

また、現地決済で使えるクレジットカードの種類は、上記のものと異なる場合もあります。

アクセス・詳細画面

現地決済で使えるクレジットカードの種類については、各宿泊施設のアクセス・詳細画面>使用可能なカード欄で確認して下さい。

クレジットカードの名義人

宿泊代表者の名義とクレジットカードの名義人が違う場合でも、オンラインカード決済は使えます。予約の代行、宿泊のプレゼントといった用途もありです。

クレジットカードの支払い回数

オンラインカード決済の支払い回数は、1回払いだけです。分割払いやリボ払いはできません。

また、複数の部屋や人数の予約であっても1回の予約手続きに付き、1回の総額決済となります。

クレジットカードの支払いタイミング

オンラインカード決済では、予約と同時にクレジットカードに請求が行われます。料金の締め日や引き落とし日は、クレジットカード会社によって変わります。

また、クレジットカードの利用明細書の利用日には、予約日が記載されます。

支払い対象外の料金

宿泊プランに含まれない入湯税などの地方税、そして、現地で追加した飲食代や買い物代は、オンラインカード決済では精算できません。

注意事項

これらについてはホテルや旅館で支払って下さい。また、宿泊プランに含まれない料金は、プラン詳細画面の注意事項欄に記載されています。

ポイントやクーポンに関する補足説明

プロモーションコード

るるぶトラベルでの宿泊予約を選んだ理由として、るるぶトラベルポイントやクーポンを挙げる人も多いと思います。

現地決済、オンラインカード決済で予約する場合のるるぶトラベルポイントやクーポンの扱いについても解説していきます。

ポイントについて

現地決済、オンラインカード決済のどちらであっても、宿泊料金の1%相当のるるぶトラベルポイントが貯まります(キャンペーン時などはポイント還元率アップ)。

貯まった、るるぶトラベルポイントは、確定後に(宿泊であれば1泊目の翌日から起算して15日以内)1ポイント=1円として、宿泊予約やツアー予約に使えます。

るるぶトラベルのポイント詳細

クーポンについて

現地決済、オンラインカード決済のどちらであっても、クーポンは使えます。ただし、クーポンとポイントを一緒に使うことはできません。

るるぶトラベルのクーポン詳細

最後に

SUPPORT

るるぶトラベル宿泊予約の支払いに関する、心配や不安は解消されましたか?

まだ、分からない点があるという時は、るるぶトラベルのヘルプページを確認して下さい。また、お問い合わせフォームから連絡してみるのも手です。

公開日:2017/03/16 

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