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Hotels.comの支払い方法に関するヘルプ

Hotels.comでのホテル予約に慣れていない…
支払いに関して分からない点、心配や不安を感じる点がある…

そんな人に向けて、Q&Aサイトなどで質問が多い、Hotels.comの支払い方法について解説していきます。

支払い方法の種類

クレジットカードでの支払い風景

Hotels.comの支払い方法は、「事前払い(事前決済)」と「現地払い(現地決済)」の2種類があります。

箇所によっては、事前払いは「今すぐオンラインでお支払い」、現地払いは「後日現地でお支払い」と表記されています。

事前払いについて

事前払いは、Hotels.comでの予約時に、クレジットカードで宿泊料金を支払う方法です。

事前払いで使えるのは、VISA、JCB、マスターカード、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブのマークが付いたクレジットカードです(PayPal決済も可能)。

Hotels.comで予約できる国内ホテル、海外ホテルの多くで、事前払いのシステムが導入がされています。

現地払いについて

現地払いは、チェックインまたはチェックアウト時に、ホテルで宿泊料金を支払う方法です。

ただし、現地払いでもあってもノーショウなどへの対策、保証の為に、クレジットカード情報の入力は必要です。

以下のお支払い方法をご利用いただけます

ホテル現地での支払いで使えるクレジットカードについては、各ホテルの予約ページにある、「以下のお支払い方法をご利用いただけます」で確認できます。

注意:一部のホテルでは、予約時に事前払いで料金の一部を支払って、残りの料金をチェックイン時やチェックアウト時に支払うことを選べる場合もあります。

支払い方法の選び方

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Hotels.comの基本的な支払い方法は、事前払いです。現地払いで予約できるホテルは、事前払いに比べると少ないです。

事前払いと現地払いを選べる場合には、本日の料金の欄に予約するボタンが2つ並んでいます。

予約ボタン

事前払いを選びたい時は、上の予約ボタン、現地払いを選びたい時は、下の予約ボタン(ホテルでのお支払い可能)をクリックして下さい。

現地でお支払い

下の予約ボタンを押すと、ライトボックスが立ち上がります。その上で再度、現地でお支払いボタンをクリックして下さい。

支払い通貨

Enter

事前払い、現地払いであっても予約時点での料金は保証されています。

ただし、事前払いでは自国通貨で料金保証が行われるのに対して、現地払いでは現地通貨で料金保証が行われます。

現地払いは、予約後の為替レートの変化によっては、日本円で見た料金が高くなることもあれば、安くなることもあります。

支払い方法に関するよくある質問

Q&A

クレジットカードなしでの予約はできるか?

Hotels.comでは、クレジットカードなしでの予約はできません。

国内ホテルをクレジットカードなしで予約したい人は、じゃらんnet楽天トラベルの現地決済プランを選ぶといいです。

また、海外ホテルをクレジットカードなしで予約したい人は、Booking.comのクレジットカード不要プランを選ぶといいです。

クレジットカード分割払いでの予約はできるか?

Hotels.comでは、クレジットカードの分割払いやリボ払いはできません。これは、多くの旅行サイトで共通です。

デビットカードでの予約はできるか?

Hotels.comのヘルプページには、Visaエレクトロンカードでの支払いが可能との記載があります。ただし、Visaエレクトロンカードは、日本国内でほんとんど流通していないです。

Visaエレクトロンカードについて

ブランドプリペイドカードでの予約はできるか?

VISA、JCB、マスターカードといったブランドプリペイドカードでの予約については、ヘルプページに記載されていません。

ご自身でお試しになるか、Hotels.comのカスタマーサービスにお問い合わせして下さい(参考情報1参考情報2)。

ブランドプリペイドカードとは?:VISAプリペイド、JCBプリペイド、dカードプリペイド、au WALLET、ソフトバンクカード、LINE Pay カード、おさいふPontaなど

宿泊料金の支払いタイミング

事前払いは、予約完了と同時にクレジットカードに請求が行われます。また、現地払いは、チェックインまたはチェックアウト時に請求が行われます。

リワードポイントやクーポンに関する補足説明

クーポン

Hotels.comでのホテル予約を選んだ理由として、Hotels.com Rewardsやクーポンを挙げる人も多いと思います。

事前払い、現地払いで予約する場合のHotels.com Rewardsやクーポンの扱いについて解説していきます。

リワードポイントについて

Hotels.com Rewardsのポイントは、事前払い、現地払い、どちらであっても貯まります。また、ポイントを使う時は、事前払いを選んで下さい。

Hotels.com Rewardsの貯め方と使い方

クーポンについて

Hotels.comのクーポンは、現地払いでの予約では使えません。クーポンを使う時は、事前払いを選んで下さい。

Hotels.comクーポンの使い方と注意点

最後に

SUPPORT

Hotels.comの支払いに関する、心配や不安は解消されましたか?

まだ、分からない点があるという時は、Hotels.comのヘルプページを確認して下さい。また、カスタマーサービス(ヘルプページのお問い合わせ先ボタンをクリック)に問い合わせしてみるのも手です。

公開日:2017/03/14  更新日:2017/04/17

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